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智能手机伪AI元年:这不是我要看的人工智能

文章来源:华叁通讯 类型:新闻动态 日期:2017-04-21 11:36:25 分享:
    在电影故事中,人工智能总是跟机器人联系在一起,例如《终结者》系列里天网指挥下的杀手机器人。但也有相对温和的人工智能案例,比方说《钢铁侠》中帮助托尼史塔克调节战甲的贾维斯。
    在艺术表现形式上,人工智能由于对人类智慧的冲击性总会给人带来一种对立排斥感。而在现实生活中,人工智能也已经在真实地影响着我们的生活,阿尔法狗在围棋对弈上的胜利就是对人类智慧的一次打击。
    但到了智能手机领域,所谓的人工智能却有点名不副实。它既不具备电影中的未知恐惧属性,也不像阿尔法狗一样在某个领域碾压人类。所以,至少在2017年,我们可能正在经历一个假的智能手机AI元年。


 1、智能手机的智能窘境

    从乔布斯带来iPhone、Android兴起、诺基亚陨落、功能机淘汰以来,手机的历史虽然不长,但在进入智能手机时代之后可以说是经历了从石器到工业文明一般的大跨度。十几年前单纯的移动通讯工具,进化成移动互联网内容服务的I/O终端,并且人手一台连接起整个世界。
    然而,智能手机走到今天似乎正在面临一些窘境。首先在硬件基础上,过快的迭代使得性能对于智能手机的价值影响越来越弱,即便是千元机也能很好地满足用户需求。其次在系统交互上,全触屏也缺乏继续挖掘的潜力,无论是苹果的3D Touch抑或三星的曲面屏都只是锦上添花。
    可以看到,在智能手机产品形态上,手机厂商的创新更多集中在一些“边边角角”的方向。例如通过双摄技术缩进手机与单反的拍摄差距,或者在快充方面做做文章中和下续航短板。但本质上这些行为只是对智能手机的功能性补强,让你更容易拍出好照片或者丢掉充电宝。
    实话实说,虽然对于厂商在功能创新上的努力表示尊重,但很难把这些进步归类为“智能”。


 2、为什么说手机人工智能是伪AI

    智能手机加持人工智能这件事情,在2016年被手机厂商发掘,并逐渐成为新品发布会上的必备环节。但发布会上宣传的AI是凭空冒出来的吗?阿尔法狗这种经历了长期深度学习算法才打败人类的成果,到了手机厂商这里怎么开个发布会就实现了呢?
    答案显然是否定的,这也是为什么说手机人工智能是伪AI的原因。
    在手机厂商们大讲人工智能之前,他们其实已经做了大量相关方向的工作,却没有意识到这些功能可以被叫做“AI”。例如苹果的Siri语音助手,其实就是现在所讲的“AI智慧语音”。HTC Sense曾经推出过“使用场景识别”功能,也可以看作是目前手机人工智能概念的雏形。
    举个例子,最新的三星S8旗舰为Bixby专门留出实体按键,并对其所带来的智能语音交互充满信心。但同样的事情,在2015年的荣耀7手机上,也存在一枚独立的“智键”。


 3、真体验还是伪需求

    冷静一点,再从用户的角度去想想,我们需要这样的人工智能吗?或者说得更坦白一点,你真的认为智能手机必须具备人工智能吗?
    对于这个问题,事实上无法否认人工智能在智能手机上所带来的新体验,但从逻辑上来讲AI现在还是伪需求。
    很简单的道理,没了AI智能手机就不智能了吗?用户的体验会大打折扣吗?显然不是这样的,因为从本质上讲,例如语音助手这个最容易被“伪装”成人工智能的交互,它所完成的功能实际上是把原本一步一步的手动操作语音化。
    “我下午三点要去国贸,帮我叫个车。”这句语音指令如果让用户自己来完成,过程大概是这样的:解锁手机-打开滴滴-输入目的地国贸-选择出发时间-呼叫司机-等待应答。原来需要这么多步骤的操作,在语音交互下只需要说一句话,剩下的智能手机会在后端完成。
    从这层意义上来说,你可以理解为这是手机“听懂了你的话”,但这距离真正的人工智能还差着十万八千里远。


 4、现阶段智能手机的AI上限

    现阶段智能手机所能达到的AI上限到底在哪儿,厂商在发布会上所吹嘘的功能无非也就是语音助手、个性推送、学习用户习惯、优化系统调度等等,新瓶装老酒罢了。
    但客观地说,要求智能手机达到阿尔法狗那种人工智能识别的维度显然过分苛刻。而且人工智能技术还没有细化到可以大规模商用于智能手机的程度,这块研发应该靠专业的人工智能公司去推动,而不是手机厂商去强行扮演这一角色。手机厂商需要做的只是找到给力的合作伙伴,考虑如何把人工智能的成果结合在自家产品上。
    有情怀的罗老师便深谙此道,在锤子M系列发布会上,就顺势借助讯飞语音的鸡生了锤子手机的蛋。其实这么做无可厚非,能整合到足够的资源达成最终的用户体验就算赢。对于人工智能和手机的结合也是如此,相反地,手机厂商所具备的用户数据采集以及云端大数据分析能力也能对人工智能予以反哺。
    所以说现阶段智能手机的AI上限,这个命题压根儿就不存在。


 5、手机对于人工智能的意义

    手机对于人工智能的意义,可能不在于能实现多少AI体验的落地。语音交互发展了这么多年,事实证明并不具备对触屏交互革命的能力。人工智能也是一样,而且本身两者也不冲突,所以手机厂商所期望的AI一定不会是推动智能手机的下个风口。
    但智能手机作为性能强大的随身终端,在未来对于人工智能意义重大。首先是上面说到的采集能力,人工智能进行深度学习也需要“教材资料”,这方面应该不会有能比手机收集到更多用户个人数据的终端存在。
    更具有现实意义的是,人工智能未来必将应用于各个领域特别是现在的移动互联网服务上。这才是AI在智能手机上正确的打开方式,人工智能作为底层技术驱动,而不是拿到纸面上来作为华而不实的噱头。
    如果脑洞再大一些,未来智能手机的形态或许也会发生变化,终结者和贾维斯正在赶来的路上。
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